关于罗技售后的体验

之前因为买了个罗技的GPW，使用下来感觉手感非常的好。轻重，重心恰到好处，续航也很正常，最重要的是，使用这个鼠标可以完全摆脱线缆的束缚，甩枪起来没有后顾之忧。

但是，使用一段时间后发现，电量指示灯在关机状态下常亮，电池续航大大降低，就算关机也会快速掉电。本来以为只是电池充放问题，没有大碍。长时间正确使用之后依然发现问题没有好转的迹象，遂决定进行申请售后服务

事先准备

首先去罗技官网查询全国售后网点，检查本市是否有罗技售后网点。如果不是国行，请ups到美国进行售后，原则上来说，美国的售后服务政策会更加人性化。

如果本市内有罗技售后网点，那就简单了，直接将包裹（要准备什么之后再说）送到当地罗技售后网点，请他们检测并且给出答复就行了。

如果本市内没有罗技售后网点，请找到离自己最近的一个售后网点，拨打他们的客服热线，询问寄送流程，并且邮寄到此售后网点。

注意：建议不要拨打中国大区的罗技售后电话，此电话很难有人工接听，直接询问当地售后网点就行了。如果不知道哪个离自己最近，随便拨打一个他们会告诉你

拨打电话后得知，需要准备如下物品。

1	受损的鼠标和接收器、购买凭证复印件、故障描述、联系方式、回寄地址。

将以上物品直接寄送到售后网点，在签收后1周内能得到检测答复。

在大概签收后的3-4天后，我收到了答复。虽然我让他用邮箱或者QQ答复我，但他们还是打了电话过来，很无语。但是结果还是好的，他们直接告诉我，他们检测出了我GPW的故障，会对我的鼠标进行换新处理，并且还送了我一个新的GPW盒子。u1s1，这波操作还是不错的。

但是，他们还告诉我，现在GPW没有货了，需要等到10月份到货了再进行通知，这对于我来说就有点惨了，将近2-3周没有一个好的鼠标用真的很不方便。

截至本博发表为止，我还没有拿到新鼠标，等到新鼠标到手后，本文会继续更新。